饮火目前无法再购买或获取，国服服务器已经停止运营，游戏内招募、商店和充值入口均不再提供角色获取功能。此前饮火并不是在采购中心直接购买，而是通过角色招募中的“轮换热线”抽取；官方停服后也没有可正常登录的离线版本或新的角色兑换入口，因此现在搜索“饮火在哪买”时，无法通过正规渠道补入角色。
在游戏正常运营期间，获取饮火的正确操作顺序是进入游戏主界面，点击“招募”，切换到带有饮火概率提升标识的“轮换热线”，再使用“电话卡”进行联络。单次联络需要1张电话卡，也可以消耗160个“超相尘”兑换1张；饮火属于六星特工，基础六星概率为1.5%，获得六星后才会结算当期角色概率，轮换热线中的当期六星角色通常占六星特工联络概率的50%。如果账号里已经积累了轮换热线保底次数，应优先在饮火处于概率提升的卡池中使用，避免把保底消耗在普通招募上。
判断卡池是否能抽到饮火，关键是查看招募界面的“热线说明”和“特选成员”列表，而不是只看角色图鉴或商店搜索框。列表中明确显示“饮火”并标注六星概率提升时，才属于有效获取渠道；如果只显示其他六星角色、装束内容或普通招募成员，就不能依靠抽卡随机获得饮火。曾经开放的饮火轮换热线属于限时卡池，开放期间需要在结束前完成联络，卡池关闭后不能继续沿用原有概率提升，保底次数则只按轮换热线规则继承到后续同类卡池。
新手阶段如果只是想确认角色去向，应先在“角色图鉴”查看饮火是否已被账号持有，再检查招募记录和已有门钥，避免把重复角色转换材料误认为角色本体；已经拥有饮火的账号可以继续查看角色详情、门阶和卡带搭配，但未拥有饮火的账号不能通过养成材料、任务奖励或普通商店补齐。不要购买所谓“饮火账号”“内部兑换码”或第三方代抽服务，这些方式不属于游戏内正式获取路径，也无法恢复已关闭服务器中的角色数据；现在能够确认的正规结论只有一个：饮火曾经需要在官方轮换热线中抽取，当前已没有可用的购买入口。
