江南百景图碎片主要用于特殊居民的角色进阶，集齐对应数量碎片完成进阶之后，可以强化人物天赋效果，提升居民干活、生产、理财的综合能力，是拉高角色上限的核心养成道具。碎片分为角色专属碎片，还有画轴残片这类兑换类碎片，二者用途不一样，不少玩家容易混淆，需要区分清楚操作路径，避免道具囤积在行囊中无法发挥作用。重复抽取已经拥有的特殊居民，会自动转化为该人物的专属碎片，品级越高的角色进阶消耗碎片越多，天级人物进阶需要一百枚碎片，侯级消耗五十枚，卿级仅需要三十枚碎片，碎片数量达标之后就能触发进阶按钮。
使用角色碎片的入口不在行囊道具栏，需要进入居民界面完成操作。先点击主界面居民选项，挑选拥有碎片的特殊居民，点开详情切换到能力分页，页面下方会直接显示当前持有的该角色碎片总数，碎片数量满足进阶门槛，右下角进阶按钮就会点亮，点击进阶即可完成养成，进阶完成之后会直接刷新该人物的天赋描述，生产、建造或者理财的加成数值得到实打实提升。行囊的碎片分页只做碎片数量查看，无法直接在这里消耗碎片进阶，很多新手玩家找错位置，明明碎片已经攒够，却迟迟找不到使用入口。
除了抽卡重复获取碎片，采灵画坊可以使用画轴残片和灵魂颜料兑换已有角色碎片，这是稳定刷取碎片的重要途径，该建筑解锁之后放置在松江府城内，道具来自仓城抵御倭寇玩法，抓捕倭寇之后随机掉落两类兑换材料。采灵画坊页面会定时刷新可兑换的人物碎片列表，也可以消耗补天石手动刷新，刷出急需培养角色碎片时要及时兑换，列表刷新之后原有选项会直接替换。对于很难重复抽中的天级角色，依靠采灵画坊慢慢积攒碎片，是平民玩家进阶高阶人物的主要方式，优先兑换日常高频干活的居民碎片，资源投入收益会更高。
碎片规划上不建议盲目囤积所有角色碎片，优先给日常高频上岗的居民完成进阶。理财类居民进阶之后铜钱产出大幅上涨，建造类居民进阶能够缩减建筑施工时长，农牧生产角色进阶可以提高物资产出数量，优先养成这类角色，能够直接带动整座城市资源运转效率。部分低品级卿级、侯级人物抽卡重复概率高，碎片很容易凑齐，可以优先完成进阶，快速拿到天赋增益。天级角色碎片获取难度大，不必急于求成，借助采灵画坊慢慢积累，不要为了刷新碎片消耗大量补天石，避免造成资源浪费。
