新长宁慧生活聚焦上海长宁辖区住宅小区业主,搭建本地专属社区线上服务平台,覆盖区域328个托管小区,整合物业基础办事与多元居家便民服务。APP首页划分物业服务、生活服务、新闻中心、个人中心四大固定模块,无需线下跑物业处,手机即可完成报修、缴费、服务预约全流程操作。平台定期上线家电清洗、家政套餐抵扣券,同步推送社区志愿活动、街道便民通知,兼顾日常办事效率与居民生活福利,一站式打通社区生活各类需求,适配长宁本地住户长期使用需求。
应用介绍
新长宁慧生活面向长宁区新长宁集团托管小区住户,打通物业线下服务与线上数字化通道,核心分为物业基础业务与居家延伸服务两大板块。物业板块支持线上提交维修工单、物业缴费、访客登记、图文投诉表扬,工单提交后快速派单,用户可实时查看处理进度、留存全部服务记录。生活服务细分慧家政、慧清洗、慧维修、慧改家、慧照料等七大类,覆盖保洁、家电深度清洗、家电维修、旧房翻新、老年上门护理等四十余项服务。新闻中心同步更新街道活动、社区公告、便民福利活动,个人中心统一收纳优惠券、服务订单、报修档案,界面分区清晰,操作步骤简单,老人也能快速上手预约各类服务。
应用特色
1、本地化专属服务,仅覆盖长宁新长宁托管小区,服务人员均为本地持证团队。
2、服务工单全程可视化,报修、预约订单实时更新进度,随时查看处理节点。
3、政企服务联动,接入街道便民项目,同步推送社区公益、养老配套相关资讯。
应用亮点
1、多品类居家服务全覆盖,家政、维修、养老护理、房屋改造一站式在线预约。
2、常态化发放服务抵用券,家电清洗、家政保洁套餐可叠加优惠降低支出。
3、图文式投诉表扬通道,上传现场照片提交诉求,直达对应物业处理部门。
应用优势
1、线上线下服务闭环,线上下单后本地师傅上门,售后问题可在APP内直接反馈。
2、界面布局简洁直观,四大功能分区一目了然,减少多层点击提升操作效率。
3、全服务记录云端留存,报修、缴费、预约订单永久保存,查询核对无需留存纸质单据。
小编点评
新长宁慧生活精准贴合长宁本地居民日常居住需求,区别于通用生活服务软件,所有服务资源均适配辖区小区,不用跨平台切换处理物业与居家琐事。整体操作门槛低,功能划分贴合住户使用习惯,报修、缴费、家政预约等高频功能均放置首页显眼位置,无需复杂查找。平台福利活动更新稳定,各类居家服务套餐搭配优惠券,能切实减少居民生活开支。工单透明化机制解决传统物业报修反馈慢、进度不明的痛点,同时兼顾老年群体照料、社区公益等民生内容,是适配长宁住户的实用社区服务工具。